FINPILO PAKALPOJUMU NOTEIKUMI

Spēkā stāšanās datums: 01.01.2026 Pēdējās izmaiņas: 01.01.2026

Šie Pakalpojumu noteikumi ("Noteikumi") nosaka kārtību, kādā Jūs piekļūstat un lietojat Finpilo AI darbināto finanšu dokumentu apstrādes pakalpojumus ("Pakalpojums"). Šie Noteikumi veido juridiski saistošu līgumu starp Jums ("Klients," "Jūs," vai "Jūsu") un DIGITAL TRANSFORMATION SIA ("Finpilo," "mēs," "mūs," vai "mūsu").

1. Definīcijas

Pakalpojums: Finpilo AI darbināta platforma finanšu dokumentu automatizētai izvilkšanai un apstrādei, ieskaitot rēķinus, čekus, pavadzīmes un saistītos finanšu datus.

Klienta dati: Visi dokumenti, dati un informācija, ko Jūs vai Jūsu vārdā augšupielādējat, iesniedzat vai apstrādājat caur Pakalpojumu.

Pasūtījuma forma: Parakstīts līgums starp Jums un Finpilo, kurā norādītas cenas, dokumentu apjomi un jebkādi individuāli noteikumi.

Lietotājs: Jebkura fiziska persona, ko Jūs pilnvarojat piekļūt un lietot Pakalpojumu Jūsu vārdā.

Finpilo: DIGITAL TRANSFORMATION SIA, reģistrācijas numurs 40203368636, PVN numurs LV40203368636, ar reģistrēto adresi Ropažu iela 14 k-1-21, Rīga, LV-1039, Latvija.

2. Pakalpojuma apraksts

2.1 Ko mēs nodrošinām

Finpilo nodrošina AI darbinātu finanšu dokumentu izvilkšanu un apstrādi. Pakalpojums izmanto mākslīgo intelektu, lai automātiski izvilktu datus no dokumentiem, ieskaitot (bet neaprobežojoties ar) piegādātāja informāciju, rindas vienumus, summas, datumus un citu finanšu informāciju.

2.2 Pakalpojuma pieejamība

Mēs veicam komerciāli pamatotus centienus nodrošināt Pakalpojumu 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā. Tomēr mēs negarantējam konkrētu darbspēju, pakalpojuma līmeņus vai apstrādes ātrumu. Pakalpojums var būt īslaicīgi nepieejams apkopes, atjauninājumu vai no mūsu saprātīgas kontroles neatkarīgu apstākļu dēļ.

2.3 Plānotā apkope

Mēs varam laiku pa laikam plānot apkopi. Mēs veiksim saprātīgus centienus paziņot Jums par plānoto apkopi vismaz 48 stundas iepriekš pa e-pastu vai caur Pakalpojumu.

2.4 Pakalpojuma izmaiņas

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā modificēt, atjaunināt vai pārtraukt Pakalpojuma funkcijas. Mēs sniegsim pamatotu paziņojumu par būtiskām izmaiņām, kas negatīvi ietekmē Jūsu Pakalpojuma lietošanu.

3. AI tehnoloģija un atruna

3.1 AI apstrādes atruna

Pakalpojums izmanto mākslīgā intelekta tehnoloģiju datu izvilkšanai no dokumentiem. AI risinājumi negarantē 100% precīzus un konsekvi identiskus rezultātus. AI var kļūdīties. Jūs esat pilnībā atbildīgs par visu AI izvilkto datu validāciju un pārbaudi pirms to izmantošanas jebkādiem biznesa mērķiem.

3.2 Precizitātes garantijas neesamība

Mēs negarantējam, ka AI izvilkšana būs 100% precīza, pilnīga vai bez kļūdām. Jūs atzīstat, ka AI kļūdas ir raksturīgas tehnoloģijai un ka šādas kļūdas neveido šo Noteikumu pārkāpumu vai Pakalpojuma defektu.

3.3 Klienta validācijas pienākums

Jums ir jāievieš atbilstošas pārskatīšanas un validācijas procedūras, lai pārbaudītu visus AI izvilktos datus pirms uz tiem paļaušanās. Datu nevalidēšana ir uz Jūsu paša risku.

3.4 Atbalsts AI kļūdām nav pieejams

AI izvilkšanas kļūdas netiek uzskatītas par atbalsta jautājumiem vai pakalpojuma defektiem. Mēs nesniegsim atmaksas, kredītus vai kompensāciju par AI izvilkšanas kļūdām.

3.5 Pakalpojuma pieejamība

Mēs nodrošinām Pakalpojumu uz "tāds, kāds ir" principa. Mēs negarantējam nepārtrauktu piekļuvi Pakalpojumam. Mēs nesniedzam Pakalpojuma līmeņa līgumus (SLA) attiecībā uz darbspēju, apstrādes ātrumu vai reakcijas laikiem, ja vien tas nav skaidri norādīts atsevišķā rakstiskā līgumā.

4. Konta reģistrācija un lietošana

4.1 Konta izveide

Lai lietotu Pakalpojumu, Jums ir jāizveido konts un jāsniedz precīza, pilnīga reģistrācijas informācija. Jūs esat atbildīgs par sava konta akreditācijas datu konfidencialitātes uzturēšanu.

4.2 Pilnvaroti lietotāji

Jūs varat pilnvarot vairākus Lietotājus piekļūt Pakalpojumam zem Jūsu konta. Jūs esat atbildīgs par visām darbībām, ko veic Jūsu Lietotāji, un Jums ir jānodrošina, ka viņi ievēro šos Noteikumus.

4.3 Konta drošība

Jums nekavējoties jāpaziņo mums par jebkuru neautorizētu piekļuvi Jūsu kontam vai jebkuru drošības pārkāpumu. Jūs esat atbildīgs par visām darbībām, kas notiek zem Jūsu konta.

4.4 Aizliegtā lietošana

Jums nav atļauts:

(a) Lietot Pakalpojumu jebkādiem nelikumīgiem mērķiem vai pārkāpjot spēkā esošos likumus;
(b) Mēģināt veikt reversās inženierijas, dekompilēt vai atklāt Pakalpojuma pirmkodu;
(c) Lietot Pakalpojumu, lai izstrādātu konkurējošu produktu vai pakalpojumu;
(d) Augšupielādēt ļaunprātīgu kodu, vīrusus vai kaitīgu saturu;
(e) Mēģināt iegūt neautorizētu piekļuvi Pakalpojumam vai mūsu sistēmām;
(f) Lietot Pakalpojumu jebkādā veidā, kas varētu bojāt, atspējot vai traucēt Pakalpojumu;
(g) Koplietot sava konta akreditācijas datus ar neautorizētām trešajām pusēm;
(h) Augšupielādēt saturu, kas pārkāpj trešo pušu intelektuālā īpašuma tiesības;
(i) Veikt pārmērīgus API izsaukumus vai pieprasījumus, kas nepamatoti noslogo mūsu sistēmas.

5. Cenas un apmaksa

5.1 Maksas

Pakalpojuma cenas ir norādītas Jūsu Pasūtījuma formā.

5.2 Rēķinu izrakstīšana un apmaksas noteikumi

Rēķini tiek izrakstīti līdz katra mēneša 5. datumam par iepriekšējā mēneša lietošanu (abonēšanas maksa plus faktiski apstrādātie dokumenti). Apmaksa ir jāveic 10 kalendāro dienu laikā no rēķina datuma, ja vien Jūsu Pasūtījuma formā nav norādīts citādi.

5.3 Kavēta apmaksa

Par kavētām apmaksām tiek aprēķināti procenti 0,5% dienā no apmaksas termiņa līdz pilnīgai samaksai, ar maksimālo sodu 10% no nesamaksātās summas. Ja apmaksa ir kavēta vairāk nekā 10 kalendārās dienas, mēs varam apturēt AI apstrādes iespējas. Ja apmaksa ir kavēta vairāk nekā 30 kalendārās dienas, mēs varam izbeigt Jūsu piekļuvi Pakalpojumam saskaņā ar 11.3. punktu.

5.4 Cenu izmaiņas

Mēs varam mainīt mūsu cenas ar 90 dienu rakstisko paziņojumu. Cenu izmaiņas stāsies spēkā Jūsu nākamajā atjaunošanas periodā un neietekmēs pašreizējo norēķinu periodu.

5.5 Atmaksa nav pieejama

Visas maksas nav atmaksājamas, izņemot gadījumus, kad to pieprasa piemērojamie likumi vai kā skaidri norādīts šajos Noteikumos. Ja Jūs atceļat savu abonementu, Jūs paliekat atbildīgs par visām maksām līdz pašreizējā norēķinu perioda beigām.

6. Datu apstrāde un privātums

6.1 Datu īpašumtiesības

Jūs saglabājat visas īpašumtiesības uz Jūsu Klienta datiem. Mēs nepretendējam uz īpašumtiesībām vai intelektuālā īpašuma tiesībām uz Jūsu Klienta datiem.

6.2 Licen ce datu apstrādei

Augšupielādējot Klienta datus, Jūs piešķirat mums ierobežotu, neekskluzīvu licenci piekļūt, glabāt un apstrādāt Jūsu Klienta datus tikai tādā mērā, cik nepieciešams Pakalpojuma sniegšanai. Šī licence beidzas, kad Jūs dzēšat savus Klienta datus vai kad Jūsu konts tiek izbeigts.

6.3 Aizliegtā Klienta datu lietošana

Mēs nedarīsim šādi:

(a) Lietot Jūsu Klienta datus, lai trenētu mūsu AI modeļus;
(b) Kopīgot Jūsu Klienta datus ar trešajām pusēm, izņemot gadījumus, kad to pieprasa likums vai ar Jūsu skaidru piekrišanu;
(c) Piekļūt Jūsu Klienta datiem, izņemot gadījumus, kad nepieciešams tehniskajam atbalstam vai kā pieprasa likums.

6.4 Datu glabāšana un atrašanās vieta

Jūsu Klienta dati tiek glabāti un apstrādāti Eiropas Savienībā/Eiropas Ekonomikas zonā (ES/EEZ) atbilstoši piemērojamiem datu aizsardzības noteikumiem.

6.5 Datu drošība

Mēs ieviešam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Jūsu Klienta datus pret neautorizētu piekļuvi, zudumu vai izpaušanu. Tomēr neviena sistēma nav pilnīgi droša, un mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

6.6 Datu saglabāšana

Mēs glabājam Jūsu Klienta datus tik ilgi, kamēr Jūsu konts ir aktīvs. Pēc Jūsu konta izbeigšanas mēs saglabāsim Jūsu Klienta datus, kā norādīts 11.6. punktā.

6.7 Datu dzēšana

Jūs varat jebkurā laikā pieprasīt savu Klienta datu dzēšanu caur Pakalpojumu vai sazinoties ar mums. Mēs dzēsīsim Jūsu datus 30 dienu laikā pēc Jūsu pieprasījuma, izņemot gadījumus, kad saglabāšana ir nepieciešama saskaņā ar likumu.

6.8 VDAR atbilstība

Mēs ievērojam Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un citus piemērojamos datu aizsardzības likumus. Mūsu Privātuma politika sniedz papildu informāciju par to, kā mēs vācam un apstrādājam personas datus.

7. Intelektuālais īpašums

7.1 Mūsu intelektuālais īpašums

Pakalpojums, ieskaitot visu programmatūru, algoritmus, lietotāja saskarni, dizaina elementus, preču zīmes un logotipus, pieder mums vai mūsu licences devējiem. Jūs neiegūstat nekādas īpašumtiesības, lietojot Pakalpojumu.

7.2 Licence Pakalpojuma lietošanai

Saskaņā ar šiem Noteikumiem mēs piešķiram Jums ierobežotu, neekskluzīvu, nepārvedamu, atsaucamu licenci piekļūt un lietot Pakalpojumu Jūsu iekšējiem biznesa mērķiem Jūsu abonementa laikā.

7.3 Ierobežojumi

Jums nav atļauts:

(a) Kopēt, modificēt vai izveidot atvasinātus darbus no Pakalpojuma;
(b) Veikt reverso inženieriju, dekompilēt vai izjaukt Pakalpojumu;
(c) Noņemt vai modificēt jebkādus īpašumtiesību paziņojumus;
(d) Iznomāt, izīrēt vai sublicencēt Pakalpojumu trešajām pusēm;
(e) Lietot Pakalpojumu, lai izstrādātu konkurējošu produktu vai pakalpojumu.

7.4 Atgriezeniskā saite

Ja Jūs sniedzat mums ierosinājumus, idejas vai atgriezenisko saiti par Pakalpojumu, mēs varam lietot šādu atgriezenisko saiti bez jebkādiem pienākumiem pret Jums, ieskaitot tiesības to iekļaut Pakalpojumā bez kompensācijas.

8. Konfidencialitāte

8.1 Konfidenciāla informācija

Katra puse piekrīt saglabāt konfidencialitāti visai nepubliskai informācijai, ko saņem no otras puses, ieskaitot biznesa informāciju, tehniskos datus un Klienta datus.

8.2 Izņēmumi

Konfidencialitātes pienākumi neattiecas uz informāciju, kas: (a) ir publiski pieejama bez saņēmējas puses vainas; (b) bija zināma saņēmējai pusei pirms izpaušanas; (c) ir neatkarīgi izstrādāta saņēmējas puses; vai (d) ir jāizpauž saskaņā ar likumu.

8.3 Juridiskā izpaušana

Ja mums ir likumīgi jāizpauž Jūsu Konfidenciālā informācija, mēs sniegsim Jums saprātīgu iepriekšēju paziņojumu, ja tas ir juridiski atļauts.

9. Atbildības ierobežojumi

9.1 Garantiju atruna

Pakalpojums tiek sniegts "tāds, kāds ir" bez jebkādām garantijām, skaidrām vai netiešām, ieskaitot garantijas par tirgojamību, piemērotību konkrētam mērķim vai netiesiskumu. Mēs negarantējam, ka Pakalpojums būs nepārtraukts, bez kļūdām vai pilnīgi drošs.

9.2 Atbildības ierobežojums

Mūsu kopējā atbildība pret Jums, kas izriet no šiem Noteikumiem vai Pakalpojuma, nepārsniegs kopējo abonēšanas maksu, ko Jūs esat samaksājis mums 6 (sešu) kalendāro mēnešu laikā, kas tieši pirms notikuma, kas rada prasību, neieskaitot dokumentu apstrādes maksas.

Šis atbildības ierobežojums attiecas neatkarīgi no juridiskās teorijas, uz kuras pamata balstās prasība.

9.3 Zaudējumu izslēgšana

Mēs neesam atbildīgi par jebkādiem netiešiem, nejaušiem, īpašiem, konsekventiem vai sodošiem zaudējumiem, ieskaitot zaudētu peļņu, zaudētus datus, biznesa pārtraukumu vai aizvietojošo pakalpojumu izmaksām, pat ja mēs esam brīdināti par šādu zaudējumu iespējamību.

9.4 AI specifiskas ierobežojumi

Neierobežojot iepriekš minēto, mēs neesam atbildīgi par:

(a) Jebkādām kļūdām, neprecizitātēm vai izlaidumiem AI izvilktos datos;
(b) Jebkādiem finanšu zaudējumiem, kas izriet no paļaušanās uz AI izvilktiem datiem bez pareizas validācijas;
(c) Jebkādiem lēmumiem, kas pieņemti, balstoties uz AI izvilktiem datiem;
(d) Jebkādām prasībām, kas saistītas ar AI apstrādes kvalitāti, precizitāti vai pilnīgumu.

9.5 Darījuma pamats

Jūs atzīstat, ka šie atbildības ierobežojumi ir būtiski līguma starp Jums un Finpilo elementi, un ka mēs nesniegtum Pakalpojumu par pašreizējo cenu bez šiem ierobežojumiem.

9.6 Izņēmumi

Nekas šajos Noteikumos neierobežo mūsu atbildību par: (a) nāvi vai personiskiem ievainojumiem, ko izraisījusi mūsu rupjā neuzmanība; (b) krāpšanu vai krāpniecisko maldinājumu; vai (c) jebkādu atbildību, ko nevar ierobežot saskaņā ar piemērojamiem likumiem.

10. Kompensācija

10.1 Jūsu kompensācija

Jūs piekrītat kompensēt, aizstāvēt un pasargāt Finpilo no jebkādām prasībām, zaudējumiem vai izdevumiem (ieskaitot saprātīgas advokātu honorārus), kas izriet no:

(a) Jūsu Pakalpojuma lietošanas, pārkāpjot šos Noteikumus;
(b) Jūsu Klienta datiem, ieskaitot prasības, ka tie pārkāpj trešo pušu tiesības;
(c) Jūsu piemērojamo likumu vai noteikumu pārkāpumiem;
(d) Prasībām no Jūsu Lietotājiem vai trešajām pusēm, kas saistītas ar Jūsu Pakalpojuma lietošanu.

11. Termiņš un izbeigšana

11.1 Termiņš

Šie Noteikumi sākas datumā, kad Jūs pirmo reizi piekļūstat Pakalpojumam, un turpinās līdz izbeigšanai saskaņā ar šo 11. sadaļu.

11.2 Klienta izbeigšana

Jūs varat jebkurā laikā izbeigt savu abonementu, sniedzot mums rakstisku paziņojumu. Izbeigšana stāsies spēkā pašreizējā norēķinu perioda beigās. Jums ir jāsamaksā visas maksas par pašreizējo norēķinu periodu, ieskaitot pilnu mēneša abonēšanas maksu un visas dokumentu apstrādes maksas par dokumentiem, kas apstrādāti šajā periodā, neatkarīgi no tā, kad Jūs sniedzat izbeigšanas paziņojumu.

11.3 Finpilo izbeigšana neapmaksas dēļ

Ja apmaksa ir kavēta vairāk nekā 10 dienas, mēs varam apturēt Jūsu piekļuvi AI apstrādes funkcijām. Ja apmaksa ir kavēta vairāk nekā 30 dienas, mēs varam nekavējoties izbeigt Jūsu kontu un piekļuvi Pakalpojumam ar rakstisko paziņojumu.

11.4 Finpilo izbeigšana iemesla dēļ

Mēs varam nekavējoties izbeigt Jūsu kontu ar rakstisko paziņojumu, ja Jūs:

(a) Būtiski pārkāpjat šos Noteikumus un nenovēršat pārkāpumu 10 dienu laikā pēc rakstiska paziņojuma;
(b) Pārkāpjat Aizliegtās lietošanas noteikumus 4.4. punktā;
(c) Lietojat Pakalpojumu veidā, kas kaitē mūsu sistēmām vai citiem klientiem;
(d) Iesaistāties krāpnieciskā vai nelikumīgā darbībā;
(e) Nesamaksājat pienākošās summas pēc rakstiska paziņojuma saņemšanas.

11.5 Izbeigšana pēc ieskatiem

Jebkura puse var izbeigt šos Noteikumus jebkura iemesla vai bez iemesla dēļ, sniedzot 30 dienu rakstisko paziņojumu otrai pusei.

11.6 Izbeigšanas sekas

Pēc izbeigšanas:

(a) Jūsu tiesības piekļūt un lietot Pakalpojumu nekavējoties beidzas;
(b) Jums būs 30 dienas, lai eksportētu savus Klienta datus no Pakalpojuma;
(c) Pēc 30 dienām mēs dzēsīsim visus Jūsu Klienta datus no mūsu sistēmām (izņemot gadījumus, kad to pieprasa likums vai kā norādīts 11.7. punktā);
(d) Visas nesamaksātās maksas kļūst nekavējoties maksājamas;
(e) Jūs paliekat atbildīgs par visām maksām, kas radušās līdz izbeigšanas datumam.

11.7 Datu saglabāšana neapmaksātu rēķinu gadījumā

Ja Jums ir neapmaksāti rēķini izbeigšanas brīdī, mēs paturam tiesības saglabāt Jūsu Klienta datus līdz 90 dienām vai līdz apmaksas saņemšanai, atkarībā no tā, kas notiek ātrāk. Pēc šī perioda mēs dzēsīsim Jūsu Klienta datus neatkarīgi no apmaksas statusa.

11.8 Spēkā palikšana

5. sadaļa (Cenas un apmaksa), 7. sadaļa (Intelektuālais īpašums), 8. sadaļa (Konfidencialitāte), 9. sadaļa (Atbildības ierobežojumi), 10. sadaļa (Kompensācija) un 12. sadaļa (Vispārīgie noteikumi) paliek spēkā pēc šo Noteikumu izbeigšanas.

12. Vispārīgie noteikumi

12.1 Piemērojamie tiesību akti

Šos Noteikumus reglamentē Latvijas Republikas tiesību akti, neievērojot tās tiesību normu kolīzijas noteikumus.

12.2 Strīdu risināšana

Jebkādi strīdi, kas izriet no šiem Noteikumiem vai attiecas uz tiem, tiek risināti Rīgas, Latvijas tiesās. Tomēr mēs varam meklēt tiesību aizsardzību jebkurā kompetentā jurisdikcijā tiesā.

12.3 Grozījumi

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šos Noteikumus. Mēs paziņosim Jums par būtiskām izmaiņām pa e-pastu vai caur Pakalpojumu vismaz 30 dienas pirms izmaiņu stāšanās spēkā. Jūsu turpinātā Pakalpojuma lietošana pēc izmaiņu stāšanās spēkā nozīmē Jūsu piekrišanu atjauninātajiem Noteikumiem.

12.4 Nodošana

Jūs nedrīkstat nodot vai pārvest šos Noteikumus vai savas tiesības saskaņā ar šiem Noteikumiem bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas. Mēs varam nodot šos Noteikumus saistībā ar apvienošanos, iegādi vai visu vai būtiskas daļas mūsu aktīvu pārdošanu.

12.5 Pilnīgais līgums

Šie Noteikumi kopā ar Jūsu Pasūtījuma formu un mūsu Privātuma politiku veido pilnīgu līgumu starp Jums un Finpilo attiecībā uz Pakalpojumu un aizstāj visus iepriekšējos līgumus un saprašanās.

12.6 Dalāmība

Ja kāds šo Noteikumu noteikums tiek atzīts par nederīgu vai neizpildāmu, pārējie noteikumi paliek pilnā spēkā.

12.7 Atteikšanās

Neviena šo Noteikumu noteikuma neizpildīšana netiks uzskatīta par turpmāku vai turpinātu atteikšanos no šāda noteikuma vai jebkura cita noteikuma.

12.8 Force majeure

Neviena puse nav atbildīga par jebkādiem izpildes traucējumiem vai kavējumiem apstākļu dēļ, kas ir ārpus tās saprātīgas kontroles, ieskaitot Dieva darbus, dabas katastrofas, karu, terorismu, darba strīdus vai valdības darbības.

12.9 Paziņojumi

Visi paziņojumi saskaņā ar šiem Noteikumiem ir jāiesniedz rakstiski un jānosūta uz:

DIGITAL TRANSFORMATION SIA
Ropažu iela 14 k-1-21
Rīga, LV-1039
Latvija
E-pasts: help@finpilo.com

12.10 Valoda

Šie Noteikumi ir uzrakstīti angļu valodā. Jebkāds tulkojums ir sniegts tikai ērtības labad. Konflikta gadījumā prioritāte ir angļu valodas versijai.

12.11 Kontakti

Ja Jums ir jautājumi par šiem Noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums uz help@finpilo.com.